Önemli SAMSUNG GALAXY S7 EDGE PEMBE ÇİZGİ SORUNU

Androking41

SAMSANDROID
AndroidAtesi
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
56
Beğeniler
54
Puanları
18
Yaş
32
Konum
PATTAYA
Android Sürüm
Android 9 PİE
Cihaz
GALAXY NOTE 8
#1
Samsung'un 2016 Yılında piyasaya sürdüğü amiral gemisi Galaxy S7 Edge serisinde çıkan Pembe çizgi sorunu kronik bir sorun olup garanti dahilindedir. Neden meydana geldiği hakkında çeşitli spekülasyonlar ortaya atılsa da Samsung yetkilileri tarafından herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Samsung Türkiye başkan yardımcısı Sayın Tansu Yeğen ile yaptığım görüşmede, Pembe çizgi sorunu çıkan cihazlarda darbe, ezik vs gibi göze gelen bir hasar olmadığı sürece cihazın garanti dahilinde olduğu bilgisini aldım. Fakat küçük çiziklerin pembe çizgi sorununu etkilemediğini ve cihazın garanti dahilinde onarımının yapıldığı'nın da bilinmesinde yarar var. Yani cihazı servise götürdüğünüz zaman bu cihazda çizik var onarımı yapılamaz tepkisini alırsanız, Soluğu Tüketici hakem heyetinde almalısınız. Şimdi Bu gibi durumlarda izleyeceğiniz adımları aşağıda sıralıyorum.

Cihazımda Pembe çizgi çıkarsa ne yapmalıyım ?

• Hiç vakit kaybetmeden bir Samsung servisine gitmelisiniz
• Servis size cihazın garanti dahilinde oldmadığını söylerse Tansu yeğen'nin bu konudaki açıklamasını veya internetteki Samsung'un bu konudaki açıklmasını kaynak gösterebilirsiniz.
• Cihazınızda darbe, kırık, çatlak, ezik vs varsa malesef ki garanti dahilinde ekran değişimi yapılamaz. Bu kronik bir sorun ne alakası var diyebilirsiniz, Fakat bu da Samsung'un politikası malesef.
• Yetkili servis Cihazınızdaki küçük çizikleri bahane ederek cihazın onarımını yapmazsa THH(Tüketici hakem heyeti) giderek şikayet dilekçesi doldurabilirsiniz. Bunun zaten garanti dahilinde bir işlem olduğunu Samsung kabul etmişken servisin yapmama gibi bir şansı yok, Fakat bazı servisler sorun çıkarabiliyor. Bilinçli olmak adına gerekli verileri , bilgileri toplamanızda yarar var.
• Bu konuda başınıza herhangi bir olumsuz durum gelirse gerek forumumuzdan gerekse Facebook grubumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
Facebook grubumuz
:

Linkleri sadece kayıtlı üyeler görebilir. Linkleri görebilmek için Üye Girişi yapın veya ücretsiz olarak Kayıt Olun



 
Son düzenleme:

TheMerhum

AndroidAtesi
Katılım
12 Eki 2017
Mesajlar
12
Beğeniler
0
Puanları
1
#2
Cvp: SAMSUNG GALAXY S7 EDGE PEMBE ÇİZGİ SORUNU

Peki hocam ya cihaz yurtdışı ise ne yapmalı
 

2mrwtoday

AndroidAtesi
Katılım
12 Eki 2017
Mesajlar
8
Beğeniler
1
Puanları
3
#3
RE: Cvp: SAMSUNG GALAXY S7 EDGE PEMBE ÇİZGİ SORUNU

TheMerhum' Alıntı:
Peki hocam ya cihaz yurtdışı ise ne yapmalı
Yurt dışı cihazlarda Samsung Türkiye garantisi geçerli olmuyor. Aldığın ülkedeki bir Samsung servisine götürmen gerekiyor yada burada ücretli bir şekilde tamir ettirebilirsin.
 

Androking41

SAMSANDROID
AndroidAtesi
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
56
Beğeniler
54
Puanları
18
Yaş
32
Konum
PATTAYA
Android Sürüm
Android 9 PİE
Cihaz
GALAXY NOTE 8
#4
RE: Cvp: SAMSUNG GALAXY S7 EDGE PEMBE ÇİZGİ SORUNU

TheMerhum' Alıntı:
Peki hocam ya cihaz yurtdışı ise ne yapmalı
Samsung yurt dışı cihazlarına bakmıyor, Yanlızca ücretli bir şekilde onarım yapar. veya Aldığın ülkedeki servise götürmelisin.
 

TheMerhum

AndroidAtesi
Katılım
12 Eki 2017
Mesajlar
12
Beğeniler
0
Puanları
1
#5
Cvp: SAMSUNG GALAXY S7 EDGE PEMBE ÇİZGİ SORUNU

Hmm peki bütün cihazlar da oluyor mu yoksa şans işi mi birde pembe çizgi çıkmadan önlemenin bir yolu var mı
 

Androking41

SAMSANDROID
AndroidAtesi
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
56
Beğeniler
54
Puanları
18
Yaş
32
Konum
PATTAYA
Android Sürüm
Android 9 PİE
Cihaz
GALAXY NOTE 8
#6
RE: Cvp: SAMSUNG GALAXY S7 EDGE PEMBE ÇİZGİ SORUNU

TheMerhum' Alıntı:
Hmm peki bütün cihazlar da oluyor mu yoksa şans işi mi birde pembe çizgi çıkmadan önlemenin bir yolu var mı
Pembe çizgiye önlem almanın yolu yok, Ayrıca her cihazda çıkacak diye bir kaide de yok. Şans işi temennimiz çıkmaması.
 

TheMerhum

AndroidAtesi
Katılım
12 Eki 2017
Mesajlar
12
Beğeniler
0
Puanları
1
#7
Cvp: SAMSUNG GALAXY S7 EDGE PEMBE ÇİZGİ SORUNU

İnşallah ya
 
Üst